Update or Die

Após o jump, alguns highlights da pesquisa:

-O Facebook já tem quase 100% de awareness.
E mais de 1 bilhão de pessoas [70% da população online do mundo] usa redes sociais

-Na Europa, em média, as pessoas usam 1,9 rede social. Nos EUA, a média é de 2,1. No Brasil, 3,1. Na Índia, 3,9

-Mais de 600 milhões de pessoas utilizam redes sociais diariamente

-58% dos usuários do Facebook fazem login ao menos uma vez por dia. As sessões costumam durar, em média, 37 minutos.

-O Twitter tem um grande paradoxo: 80% sabe da existência, mas apenas 16% está presente e usa

-Pessoas se conectam online com seus amigos “offline”

-Mais de 50% dos usuários de redes sociais já estão conectados com marcas – “People loves people. so brand shold behave like one” – “Avarage consumer follows a brand to get a direct personal benefit”

-42% já teve uma “conversa” com uma marca nas redes sociais

-Experiências offline de marca são os grandes conversation starters no meio online

-Pessoas se tornam fãs de marcas no Facebook não por conta de campanhas publicitárias, mas por conta de seu real apreço pela marca/produto

-36% já postou conteúdo sobre marcas em redes sociais

-Consumidores gostariam de estar em reuniões de board de grandes marcas. 44% busca espaço de de co-criação de produtos e campanhas de comunicação-

-Experiências positivas são mais conversation starters que experiências negativas

-Consumidores preferem e-mails a redes sociais para fazer perguntas a marcas

-2 em cada 3 empregados estão felizes com suas empresas, mas apenas 19% compartilha conteúdo de marca de suas empresas

-38% dos usuários de redes sociais possuem smartphones. E esses são usuários mais ativos e intensos das redes que os que não possuem

-Em média, cada pessoa instala cerca de 25 apps em seus smartphones, mas utiliza apenas 12. A maioria desses apps utilizados com frequência são de redes sociais

-Apenas 4% dos usuários de smartphones são familiarizados com realidade aumentada

-Apenas 12% dos usuários utilisam LBS [Location-based Services: Foursquare e afins]. Desses, 20% faz check-in diariamente

-37% diz ter parado de usar por questões de privacidade

-Entre os entrevistados, dos usuários do Facebook, 53% são mulheres; 35% [maior parte] tem entre 35 e 54 anos; 48% possuem smartphone; 58% estão empregados; 13% são estudantes; e 29% não estão trabalhando. 38% de todos eles não

-12% diz que a imagem que formam baseada em suas experiências reais é completamente diferente da imagem baseada na presença da marca nas redes sociais

-”People are willing to provide feedback while using a brand/product – 61% of social network users”