Você sabe qual é a maior mentira do mundo?
“Uma boa ideia se vende sozinha!”
Na verdade uma boa ideia toma pedrada desde que nasce, porque é fora do comum.
E é justamente esse fenômeno que os jovens criativos aprendem rapidamente ao ingressar nas agências: (1) tem que saber fazer, (2) tem que saber vender.
E, mesmo sendo competente na hora de criar e apresentar, a sua boa ideia segue adiante como uma bolha de sabão numa fábrica de pregos. O cara que assistiu sua apresentação gostou, mas o chefe dele tem que gostar. E o chefe do chefe também. E depois vem a produção, a avaliação e seguem os pregos todos.
Esse cartaz mostra exatamente essa frágil relação entre cliente e prestador de serviço, principalmente aqueles que trabalham com o intangível, com o criativo.
O Design Client Engagement Poster é dividido em 3 fases:
1. O pré-serviço (expectativas)
2. O serviço (relacionamento)
3. O pós-serviço (satisfação ou não)
Clique aqui para ver em tamanho grande.
Criação de Matt Pasternack, da Nack Creative
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