De olho no consumidor: após o metrô de São Paulo fazer uso de tecnologia biométrica para monitorar usuários e direcionar propagandas personalizadas para cada um, o recurso parece estar ganhando popularidade internacional.

A NtechLab, empresa russa que desenvolve tecnologias de reconhecimento facial, acabou de integrar o sistema de análise de vídeos ao Leto Shopping Mall, um dos maiores shoppings da Rússia, em São Petersburgo.

O projeto conta com 44 câmeras de vigilância por todo o shopping, que recebe diariamente mais de 50 mil pessoas.

Leto Shopping Mall – Divulgação

Os dados visuais são processados em tempo real e permitem que os administradores obtenham informações dos clientes, como idade e sexo, emoções (se estão irritados, felizes ou estressados), o número de visitas repetidas e o tempo de permanência no shopping.

Além disso, o sistema compara clientes e comportamentos em diferentes espaços das lojas e áreas comuns e também registra a presença de seguranças, e outros fatores relativos ao conforto e segurança dos consumidores.

Os dados são processados de forma anônima, identificando pessoas reais e mantendo anonimato e dados em sigilo.

 

 

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