Hoje em dia as mídias sociais são parte fundamental do marketing de hotéis e resorts, afinal, a maioria dos hóspedes escolhem suas hospedagens através de avaliações e reviews de outros hóspedes.
Mas em alguns resorts começam a aparecer pacotes que incentivam a desconexão com o resto do mundo, pelo menos durante o período da hospedagem.
Como no caso do Ayana Resort and Spa em Bali, que proibiu o uso de celulares e tablets nas piscinas.
A novidade faz parte de um pacote de detox digital e o hóspede pode deixar seu celular em um pequeno armário e u número “de emergência” com a recepção, para o caso de alguma ligação importante. Ou seja, a ideia não é isolar totalmente ninguém, mas sim tirar as tentações de ficar checando redes sociais a cada 5 minutos.
Outro que aderiu a regra do detox digital foi o The Westin Dublin. Segundo o gerente do hotel, o detox é, de certa forma, uma extensão do que é feito com bastante frequência em relação a dieta e fitness. A maioria dos hotéis tem um pacote para que o hóspede se alimente melhor e cuide melhor do seu corpo pelo menos durante alguns dias. Uma desintoxicação digital segue o mesmo princípio e talvez seja, ainda mais urgente.
A “proibição” não é missão fácil. No começo agrada a todos, que enxergam valor na iniciativa. Mas com o passar dos dias, assim como acontece nos SPAS com restrição alimentar, os hóspedes começam a sentir crises de abstinência e nnão conseguem administrar muito bem a ausência de seus aparelhos, que geralmente ficam ao alcance da mão.
Em diversos locais a negociação com os hóspedes precisou ficar mais pragmeatica, como no Via Yoga, do México, que resolveu dar um desconto de 15% nas diárias daqueles que toparem ficar sem os celulares. Segundo a fundadora do hotel, Suzie Cavassa, os hóspedes estavam usando celulares em absolutamente todos os momentos, como na piscin, no amoço, no jantar – e as atividades promovidas pelo hotel estavam ficando cada vez menos frequentadas.
Enfim, são apenas 3 exemplos de hotéis que resolveram fazer alguma coisa em relação ao MOFO (que aliás, ficou com esse nome bem apropriado para gente lembrar que precisa tirar o MOFO em alguns momentos).
Temos ainda um longo caminho de aprendizados de como lidar com a tecnologia e evitar essse vício que é mais comum e maléfico do que a maioria das pessoas acredita.
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