O “Viés de Resposta” acontece quando as pessoas respondem às perguntas, mas nem sempre dizem a verdade. O que elas dizem está inclinado em alguma direção, possui um viés.
E isso geralmente acontece quando estamos respondendo a uma pergunta sobre nós mesmos. Existe uma diferença entre o comportamento que reportamos – o que dizemos que fazemos – e o comportamento real – o que realmente fazemos.
Os exemplos mais comuns dessa tendência acontecem durante as pesquisas. As pessoas frequentemente respondem de forma inclinada porque querem estar dentro do padrão ou apresentar uma boa imagem.
Quando os profissionais de saúde fazem perguntas, por exemplo, talvez digamos que gostamos de comer peixe cozido no vapor e legumes no jantar, com um hambúrguer ocasionalmente. Mas na verdade, o peixe raramente faz parte do nosso cardápio. Isso acontece porque, em parte, nos enganamos e temos o desejo de passar uma boa imagem aos médicos.
Por que o Viés de Resposta é relevante?
Quando você está trabalhando com dados de pesquisas de clientes, é crucial tentar observar o que as pessoas realmente fazem, em vez do que elas dizem que fazem. Entender a diferença entre o que as pessoas afirmam fazer versus o comportamento real delas é fundamental para tomar decisões corretas para qualquer produto ou serviço.
No livro “Todo mundo mente: o que a internet e os dados dizem sobre quem realmente somos”(“Everybody Lies: Big Data, New Data, and What the Internet Can Tell Us About Who We Really Are”, um cientista de dados mostra que todos nós mentimos.
Mentimos sobre quantas bebidas consumimos antes de voltar para casa. Sobre a frequência com que vamos à academia, quanto custaram os novos sapatos, se lemos aquele livro. Mentimos para amigos, chefes, filhos, pais, médicos, maridos, esposas.
Nós mentimos para nós mesmos.
E certamente mentimos para as pesquisas.
Meta descrição: Conheça a obra profunda de Seth Stephens-Davidowitz, onde revela por meio de dados coletados na internet a verdadeira natureza das pessoas, mostrando como a Big Data pode mudar nossa visão de mundo.
O Poder do Big Data Revelado por Seth Stephens-Davidowitz
Todos nós já cometemos esta falha: dizer uma mentirinha aqui e outra ali, seja para aproveitar a situação ou evitar um problema. Seth Stephens-Davidowitz, um economista formado pela prestigiada universidade de Harvard, observa em seu livro que este comportamento acontece a todos e em todos os lugares. Mesmo que digamos inverdades para nossos amigos, familiares, médicos ou para nosso reflexo no espelho, o cenário muda quando o assunto é a internet.
O Olhar do Big Data Sobre as Pessoas
A internet possui a capacidade de desmascarar muitas dessas inverdades que espalhamos. Neste vasto mundo digital, cada clique que damos, cada pesquisa que fazemos, cada post que compartilhamos, revela um pouco sobre quem realmente somos. Segundo Stephens-Davidowitz, agora é possível explorar esses dados para descobrir as verdadeiras intenções, desejos e comportamentos das pessoas. Neste universo da Big Data, o aprendizado sobre a natureza humana é quase ilimitado. Basta saber fazer as perguntas corretas.
Onde a Big Data encontra a Narrativa
A obra de Stephens-Davidowitz está no mesmo patamar de best-sellers renomados como “O Sinal e o Ruído”, de Nate Silver, “Fora de Série – Outliers”, de Malcolm Gladwell e reluz com a inteligência e diversão de “Freakonomics”, de Steven Levitt e Stephen Dubner. O autor combina a análise sagaz, presente nestas obras, com uma habilidade natural de contar histórias, ilustrando suas descobertas de uma maneira que convida a todos a repensarem a forma como vemos o mundo.
A Visão de Outros Especialistas
Figuras como Steven Levitt, coautor de “Freakonomics”, elogiou o trabalho de Stephens-Davidowitz. Ele disse: “Seth Stephens Davidowtiz é o melhor contador de histórias com dados que já conheci”. Também elogios vieram de Lawrence Summers, reitor emérito e professor da Universidade Charles W. Eliot na Universidade de Harvard, afirmou que esta obra é uma brilhante demonstração do quanto a Big Data pode iluminar e mudar nossa visão de mundo.
Ficha Técnica
- Autor: Seth Stephens-Davidowitz
- Universidade de formação: Harvard
- Livro: “Todo Mundo Mente”
- Comparação com: “O Sinal e o Ruído” (Nate Silver), “Fora de Série – Outliers” (Malcolm Gladwell) e “Freakonomics” (Steven Levitt e Stephen Dubner)
- Citação de Steven Levitt, coautor de “Freakonomics”
- Citação de Lawrence Summers, reitor emérito e professor da Universidade Charles W. Eliot na Universidade de Harvard
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